Bankkmann / -frau Potsdam (m/w)

Bankpower ist in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche bestens vernetzt. "It´s about people" ist für uns nicht nur ein Slogan. Wir füllen ihn mit Leben, indem sich bei uns alles um den Menschen dreht. Wir schaffen Verbindungen und finden für jeden den passenden Job.
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Finanzsektor) abgeschlossen und bringen Erfahrung im Service oder in der Kundenberatung/-betreuung mit?
Sie lieben den Kundenkontakt, möchten jedoch keinen Vertriebsdruck?
Oder arbeiten Sie derzeit im administrativen Bereich einer Bank und würden gerne in die Kundenbetreuung einsteigen?

Dann bewerben Sie sich noch heute bei Bankpower!

Wir suchen für eine der großen Direktbanken für den Standort Potsdam eine/n Bankkaufmann/Bankkauffrau für die Kundenanfragenbearbeitung im 2nd-Level-Support (telefonisch/Inbound und per E-Mail) für eine langfristige Anstellung. Ihre Aufgaben:
  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im 2nd Level Support (kein Verkauf)
  • Übernahme von Kundenanfragen nach Weiterleitung durch den 1st Level Support
  • Ansprechpartner/in für folgende Themenbereiche: Darlehensmanagement, Kredite, Wertpapiere sowie weitere Privatkundenprodukte
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung, wie Versicherungskauffrau/-mann bzw.langjährige Erfahrung im Bankenumfeld
  • Erfahrung als E-Mail-Agent/in und/oder in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit mit fließenden Deutschkenntnissen
  • Ausgeprägte Servicementalität
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Flexibilität und Teamgeist
Bankpower eröffnet Ihnen vielfältige Möglichkeiten!
Wir bieten Ihnen den Einstieg bei unseren namhaften Kundenunternehmen, ein attraktives Vergütungsmodell, eine individuelle Personalberatung und umfassende Betreuung, gegebenenfalls die Option auf Übernahme sowie ein umfangreiches Netzwerk an Banken, Versicherungen und Unternehmen aus der Finanzbranche.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann geben Sie Ihrer Karriere neue Impulse und senden uns Ihre vollständige Bewerbung per Email an JobsInPotsdam@bankpower.de.

Wir freuen uns auf Sie!

Unternehmensprofil


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Stellendetails

Unternehmen: Bankpower GmbH
Einsatzort: Potsdam
Arbeitszeit: Vollzeit
Angebot vom: 31.12.2016

Kontakt

Bankpower GmbH
Potsdam Martina Ludwig Behlertstraße 3a 14467 Potsdam
+49 30/206339-0
jobsinpotsdam@bankpower.de

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