Unternehmen: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH
Arbeitsort: Hamburg
Mitarbeiter im Service Desk / Telefonsupport (w/m) - 25238Aufgaben: Telefonische Anwenderbetreuung im IT-Bereich Störungsaufnahme und schriftliche Erfassung in den kundeninternen Systemen Qualifizierung und Priorisierung der eingegangenen Anfragen Call- und Incidentmanagement ...
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Arbeitsort: Mönchengladbach
Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 25213Aufgaben: Telefonischer 2nd Level Support IT Anwenderbetreuung Support der Endanwender Fehleranalyse und -behebung Dokumentation im Ticketsystem...
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Arbeitsort: Mönchengladbach
Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 25214Aufgaben: Telefonischer 1st und 2nd Level Support Unterstützung der Rollout Techniker IT Anwenderbetreuung Fehleranalyse und -behebung Dokumentation im Ticketsystem...
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Arbeitsort: Hamburg
Service Desk Leiter / IT Manager (w/m) - 25128Aufgaben: Führung und Steuerung der Mitarbeiter für einen internationalen Service Desk Direkter Ansprechpartner für den Kunden Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse Einsatzplanung und Koordination...
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Arbeitsort: Hamburg
Service Desk Mitarbeiter/ Fachinformatiker (w/m) - 24620Aufgaben: IT-Anwenderbetreuung im 1st und 2nd Level Support Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Anfragen zu Störungen und Aufträgen Behebungen von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Erfassung und direkte Lösung von Calls im Ticketsystem bzw. gezielte...
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Arbeitsort: Hamburg
Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 25048Aufgaben: 1st- und 2nd- Level Support in englischer und spanischer Sprache Aufnahme von Anfragen und Störungen und Erstellung von Lösungsvorschlägen Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (Outlook, Intranet, Internet, Kundenapplikationen)...
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Arbeitsort: Hamburg
Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 25086Aufgaben: 1st und 2nd Level Support Einpflegen der Störungen in ein Ticketsystem User entsperren Prüfung der Berechtigungen Anforderungen:...
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Arbeitsort: Hamburg
Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 25229Aufgaben: 1st und 2nd Level Support IT Anwenderbetreuung Fehleranalyse und -behebung Dokumentation der eingehenden Calls Anforderungen:...
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Arbeitsort: München (ggf. anderer Standort)
Projektmanager / Managed Services (w/m) - 24708Aufgaben: Definition der Anforderungen für das Managed Services Produkt in Bezug auf den Zielmarkt (Preis, Funktionalität, Sicherheit, Compliance, Qualität) Ermittlung des notwendigen Realisierungsbudget Aufbau der erforderlichen Service-Assets...
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Arbeitsort: Hamburg
Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 24925Aufgaben: IT-Anwenderbetreuung im 1st Level Support Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Anfragen zu Störungen und Aufträgen Behebungen von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Erfassung und direkte Lösung von Calls im Ticketsystem bzw. gezielte...